Prenotazioni e reminder per studi medici e dentistici

Riduciamo chiamate in segreteria, no-show e buchi in agenda con prenotazione guidata, reminder multi-touch e follow-up automatizzati.

Il problema

Le richieste arrivano, ma tra telefonate e buchi in agenda si perdono tempo e opportunità.

Segreteria intasata

Telefonate continue e richieste ripetitive: prenotare richiede troppo tempo e genera attese.

Richieste senza risposta

Quando la segreteria è occupata, le richieste si accumulano e i pazienti scelgono altri studi.

No-show e buchi

Appuntamenti saltati all’ultimo minuto senza un sistema di conferma e recupero automatico.

Richieste poco qualificate

Senza un percorso guidato, mancano informazioni (tipo prestazione, prima visita/controllo, disponibilità) e i tempi si allungano.

La soluzione (workflow in 4 step)

Un flusso semplice: richiesta → triage → conferma e reminder → follow-up/recupero.

1) Richiesta

Form o WhatsApp con domande rapide per raccogliere le info essenziali.

2) Triage

Tipo prestazione, prima visita/controllo e disponibilità: tutto già ordinato.

3) Conferma + reminder

Promemoria automatici (72h/24h/2h) con conferma 1 click e istruzioni pre‑visita.

4) Follow‑up e recupero

Messaggi post‑visita, richiami periodici e recupero automatico di appuntamenti mancati.

Cosa include

Deliverable chiari, misurabili e pronti per andare online velocemente.

Booking + form

  • Prenotazione o pre‑richiesta
  • Triage guidato
  • Notifiche alla segreteria

Automazioni messaggi

  • Template WhatsApp/SMS/email
  • Reminder multi-touch
  • Istruzioni pre‑visita

Tag e CRM base

  • Etichette (prestazione, prima visita/controllo)
  • Storico richieste
  • Pipeline semplice per follow-up

Report mensile

  • Tempo medio risposta
  • No-show e recuperi
  • Richieste gestite

Risultati attesi (KPI)

Misuriamo l’impatto sull’operatività e sull’agenda, non solo “lead”.

Tempo medio di risposta

Riduci i tempi grazie a triage e automazioni: meno messaggi persi, più velocità.

Riduzione chiamate

Più richieste gestite online e meno interruzioni per la segreteria.

Show-rate

Reminder e conferme 1 click aumentano le presenze e riducono i no-show.

Recupero appuntamenti

Automazioni per riproporre disponibilità e recuperare slot liberi.

Per chi è (e per chi no)

Così capisci subito se questa soluzione è adatta al tuo studio e al tuo flusso.

Perfetto se

  • Vuoi ridurre telefonate e richieste ripetitive in segreteria
  • Vuoi diminuire no-show con conferme e reminder multi-touch
  • Vuoi un flusso guidato per raccogliere le info giuste già alla prima richiesta
  • Vuoi misurare KPI (tempo risposta, show-rate, recuperi)

Non è ideale se

  • Cerchi solo una landing senza gestione appuntamenti e follow-up
  • Non puoi raccogliere consensi e contatti in modo tracciabile
  • La segreteria non può gestire nemmeno le richieste già qualificate
  • Vuoi un gestionale completo: qui ottimizziamo prenotazioni e automazioni

Canali supportati

In base alle preferenze del tuo studio, attiviamo i canali più efficaci per richieste, conferme e reminder.

WhatsApp

Richieste e reminder con template e consenso, per velocizzare le conferme.

SMS

Promemoria affidabili e rapidi, perfetti per ridurre no-show all’ultimo minuto.

Email

Istruzioni pre-visita, documenti e follow-up post-visita in modo ordinato.

Calendario / Gestionale

Se già presente, possiamo collegare strumenti e flussi per ridurre il lavoro manuale.

Cosa succede dopo l’audit (15 min)

Un percorso semplice: prima mettiamo online il minimo efficace, poi ottimizziamo con i dati.

1) Mappiamo il flusso

Capisco come arrivano le richieste oggi e dove si perdono: chiamate, no-show, tempi di risposta.

2) Setup “minimo efficace”

Definiamo triage, messaggi e reminder. Ti consegno una proposta chiara con pacchetto consigliato.

3) Go-live + misurazione

Mettiamo online e monitoriamo KPI: show-rate, recuperi, richieste gestite senza telefonate.

Pilota per 3 studi (posti limitati)

Se non hai case study da mostrare, partiamo da un obiettivo misurabile: riduzione chiamate e no-show in 30 giorni.


Candidati al pilota

Offerta Studio Medico

“Riduciamo chiamate in segreteria e velocizziamo l’accesso alle visite, con prenotazione guidata + reminder.”

Per medicina generale, poliambulatori e specialisti: triage iniziale (prestazione, prima visita/controllo), prenotazione o pre‑richiesta e istruzioni pre‑visita (documenti, digiuno, esami) per ridurre tempi di risposta e lavoro in segreteria.

Start

€800 – €1200
Form + risposta automatica + reminder base
  • Richiesta visita guidata
  • Risposta automatica con istruzioni
  • Reminder base

Plus

Preventivo su Misura
Integrazione gestionale/CRM + recupero appuntamenti mancati
  • Integrazione gestionale/CRM
  • Recupero appuntamenti mancati
  • Follow‑up e richiami
Fasce indicative: il canone dipende da canali, volumi e integrazioni. Definiamo tutto in audit.

Offerta Studio Dentistico

“Riduciamo i buchi in agenda e aumentiamo i pazienti che si presentano.”

Per studi dentistici orientati a crescita e qualità agenda: lead capture per trattamenti (igiene, sbiancamento, ortodonzia), pre‑qualifica rapida e reminder multi-touch con conferma 1 click. In caso di no‑show, recupero automatico con nuove disponibilità e riattivazione richiami igiene ogni 6 mesi.

Start

€700 – €1100
Landing + form + reminder
  • Lead capture (igiene/sbiancamento/ortodonzia)
  • Pre‑qualifica (disponibilità oraria)
  • Reminder + conferma 1 click

Plus

Preventivo su Misura
Campagne lead + pipeline + dashboard conversioni
  • Campagne lead (Meta/Google)
  • Pipeline e tag avanzati
  • Dashboard conversioni
WhatsApp/SMS: attivazione e compliance dipendono dal provider e dalle policy dello studio.

FAQ

Risposte rapide alle obiezioni più comuni.

Serve un gestionale?

No. Possiamo partire senza integrazioni e aggiungerle nel pacchetto Plus quando serve.

WhatsApp è a norma?

Usiamo template e consensi in modo tracciabile. La conformità dipende anche dai processi interni e dalla privacy policy dello studio.

Quanto tempo richiede alla segreteria?

L’obiettivo è ridurre lavoro manuale: triage e reminder automatizzano le attività ripetitive e filtrano le richieste.

In quanto va online?

Dipende da contenuti e integrazioni. In audit definiamo priorità e timeline, partendo dal minimo efficace.

Prenota l’audit di 15 minuti

Capisco il tuo flusso attuale e ti dico cosa automatizzare subito per ridurre chiamate e no‑show.


Prenota audit 15 min
Assistente Preventivi